事業展開、構想、商品づくり、サービスの提供、デザイン、プロモーションすべてにおいての基礎となる、最も重要な部分です。クライアントさまの人となりをさまざまな角度から徹底的にインタビューさせていただく中で、クライアントさまの心の奥にある大事なメッセージを引き出します。私たちのコンセプトである「ブレない根っこ」探しのプロセスです。「何のためにそれをやるのか？」「誰のためにそれをやるのか？」。この部分が事業や統一した商品づくりの根底となる、考え方や方向性、指針となっていきます。「てまかえ」の仕事の肝となる作業です。

売上やブランドの価値は、それを消費くださるお客さまの評価で決まるものです。そのためには、クライアントさまのメッセージ（「何のために」「誰のために」）を明確にすること。重要なのは、やはり「ブレない根っこ」です。創り上げたストーリーに沿って、お客さまから見た時に統一感のある＝ブランド力が高まる商品や事業展開をご提案・ご提示します。
「てまかえ」が大事にするのは、消費くださるお客さまの目線。買い手・使い手の立場からのあらゆる場面を想定し、お客さまにクライアントさまの「愛」が確実に届くようお手伝いいたします。

商品を手に取っていただいた時に、空間やサービスを使用いただいた時に、お客さまから思わず笑顔がこぼれるような、感動の声が漏れてしまうようなご提案をしたい！そのために私たちは全力で仕事をします。お客さまの共感を得る、ファンを獲得することはすなわち、クライアントさまのドキドキ・ワクワクの気持ち、メッセージがお客さまに伝わること。お客さまの驚かれる顔が、喜ばれる顔がはっきりと想像できるような、実現可能で且つ具体的なご提案をさせていただきます。
ぜひ、「てまかえ」と一緒に、ドキドキ・ワクワクを体験してください！！！